Conselho de Consumidores

As atribuições do Conselho, assim como sua formação e regulamentação seguem as determinações da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL (Resolução 451/2011).

O Conselho tem caráter consultivo, com a responsabilidade de orientar, analisar e avaliar as questões ligadas ao fornecimento, às tarifas de energia e qualidade do serviço prestado ao consumidor final. A atividade dos conselheiros é voluntária – sem qualquer tipo de remuneração.

Cada conselheiro representa uma classe de consumo de energia (residencial, rural, comercial, industrial) e também o poder público e Procon. Entidades civis escolhidas através de Audiência Pública nomeiam os representantes.

São realizadas reuniões mensais onde os conselheiros discutem assuntos referentes ao trabalho da Companhia e setor elétrico.

Contato:

  • E-mail: conselho.cocel@cocel.com.br
  • Telefone: 0800-7262212 (ligação gratuita, atendimento em horário comercial)
  • Endereço: Rua Rui Barbosa, 520 – Centro – Campo Largo – PR – CEP 83601-140